Форум
| Администратор — это один из представителей игрового сервера, который помогает нашим дорогим игрокам в решении всеразличных вопросов, а также следит за порядком и соблюдением всех установленных правил на игровых серверах проекта. |
| Руководителем всего проекта является Руководитель, руководителем администрации конкретного сервера является главный администратор, а также заместитель главного администратора.|
Раздел I. Обязанности администратора:
1.1 Контролировать, следить за порядком на сервере.
1.2 Обязан регулярно посещать сервер. Под рег улярным посещением подразумевается посещение сервера не реже 5-ти раз в неделю и не менее 3-х часов в день. Допускается временное отсутствие администратора, с объяснением причин отсутствия, но при этом обязательно находиться на связи с Главным Администратором или Заместителем Главного Администратора.
1.3 Обязан уметь организовать массовые мероприятия, проводить обучение, соревнования и конкурсы, отвечать на все вопросы, касающиеся правил, принципов, цели и задач игры.
1.4 Обязан уважать всех игроков сервера, относится ко всем в равной степени, без старых обид и строго на Вы. При любых экстренных ситуациях, администратор обязан сообщить об этом Руководителю, Главному Администратору или Заместителю Главному Администратору в кратчайший срок.
1.5 Если на администратора поступила жалоба на форум, или его ник фигурирует в тексте жалобы, администратор обязан предоставить доказательства старшей администрации.
1.6 Должен быть уравновешенным в решении конфликтных ситуаций, не требовать никаких поощрений (повышений), преимуществ над другими игроками, не требовать вещей, нарушающих игровой баланс, не отвлекать разработчиков по пустякам принимать мудрые решения, всегда излагать свои мысли грамотно, кратко, ясно и понятно, работать бесконфликтно в коллективе, уметь находить оригинальные решения и реально смотреть на вещи.
1.7 Сообщать разработчикам сервера о найденных багах в соответствующем разделе сервера.
1.8 Обязан фиксировать все нарушения игроков на скриншот или видео. Доказательства разрешено удалять через 3 дня после выдачи штрафной санкции.
1.9 Отвечать на все вопросы в Report/Вопросы.
1.10 Рабочее место администратора в /sp | Админ-зона.
1.11 Состоять в конференции администраторов ВК. (подавать заявку в друзья с пометкой "в конфу админов *ник* " Руководителю, Главному Администратору, Заместителю Главного Администратора.
1.12 Максимально стараться отвечать на репорты. Статистика засекается в 22:00.
1.13 Максимально точно и корректно отвечать на вопрос, поставленный игроком.
1.14 Обязан предоставить доказательства спустя 24 часа после подачи жалобы!
1.15 Повышение досуга игроков.
1.16 Администратор обязан соблюдать субординацию по отношению к игроку или коллеге.
1.17 Администратор обязан знать все правила сервера и команды, используемые на серверах.
1.18 Администрация не обязана предоставлять игрокам и другой администрации доказательства с нарушением.
1.19 Администрация, проводящая обзвоны на всеразличные посты, обязана полностью записывать данный процесс с помощью программ видеофиксации и по требованию предоставлять данное видео главному администратору сервера, непосредственно его заместителю или руководству проекта.
1.20 Вся Администрация и Агент Поддержки обязаны при ответе на репорт/вопрос желать приятной игры игроку. Пример: /ans 18 Данный игрок был наказан. || Приятной игры на Zane-RP
Раздел II. Администраторам запрещается:
2.0 Запрещено невыполнение минимальной ежедневной нормы онлайна и иные нормы, определённые главным администратором или его непосредственным заместителем.
2.1 Находится во фракциях. Исключение: Следящие за лидерами фракции, либо Агент Поддержки *до 7 ранга имеет права повышаться в какой либо фракции.
2.2 Кикать/банить/варнить и все возможно наказывать игрока если он вам не понравился.
2.3 Запрещено снимать или заменять наказания, выданные другим администратором.
Исключение: главный администратор, заместитель главного администратора и руководство проекта (имея на то какую-либо причину).
2.4 Участвовать в любых перестрелках (банд, мафий, гос.фракциях) Примечание: агенты-поддержки.
2.5 Производить очистку чата, если в нем не было рекламы.
2.6 Запрещено выдавать наказания по доказательствам, которые предоставили в личные сообщения.
2.7 Ругаться во время игры, и выяснять кто из них прав.
2.8 Ругаться в общий чат с другим администратором.
2.9 Ругаться в общий чат с игроком. Даже если тот игрок неадекватен.
2.10 Грубить, унижать, оскорблять, пользоваться своими правами как приоритетом перед другими игроками.
2.11 Использовать свои полномочия в корыстных или личных целях.
2.12 Использовать чат администраторов (/a) и ответ (/ans) для личных целей (выяснения отношений, обсуждения проблем, не связанных с данными полномочиями, сообщения не по теме, выпрашивание чего-либо). Флуд и (или) засорение /a чата сообщениями не по теме администрирования.
2.13 Применять наказание без уважительной причины. Причины должны соответствовать нарушениям. В причине не должно быть оскорблений, мата и различных символов ("!", "/)_-)", " -_-" и т.д.).
2.14 В одностороннем порядке принимать решения, заведомо подрывающие репутацию и негативно влияющие на деятельность и функциональность cервера
2.15 Распространять персональную информацию игроков, таких как e-mail, IP адрес и т.п. третьим лицам или выкладывать в публичный доступ.
2.16 Указывать, угрожать основателю проекта.
2.17 Блатить друзей, родственников.
2.18 Выдавать наказания без причины.
2.19 Игнорировать указы старшей администрации.
2.20 Запрещен flood командами, которые пишутся в общий чат администрации. Например: /slap /setskin /goto
2.21 Выдавать запрещенное оружие. Например: РПГ, Миниган и тому подобное.
2.22 Запрещено создавать транспортные средства в людных местах и перед игроками, не имея на то причины.
2.23 Находиться в составе администратора на другом игровом проекте.
2.24 Обмениваться с игроками автомобилями на бирже.
2.25 Обсуждать действия красной администрации.
2.26 Выдавать себе/игрокам/администратором запрещенные скины и вобщем любые скины. ИСКЛЮЧЕНИЕ: Мероприятие
2.27 Отвечать на один и тот же вопрос в /report несколько раз, если ответ не несет за собой кардинальных изменений (Например, если изначально ответ был не правильный, то его можно исправить и ответить снова, при этом извиниться за ошибку с Вашей стороны).
2.28 Выдавать наказания администраторам. ИСКЛЮЧЕНИЕ: если Администратор пытается сделать слив Админ-прав, либо-же если Администратор свыше 2-lvl, ДМит, и тому подобное. ОБЯЗАТЕЛЬНО: иметь доказательства, после предоставить их Красной Администрации.
2.29 Использовать CapsLock в причине наказания, административном чате.
2.30 Если у Вас полномочия свыше Младшей Администарции, категорически запрещено игнорировать младших администраторов.
#2
2.31 Угрожать баном игроку.
2.32 Участвовать в мероприятиях сервера, таких как: CS:GO, Король Дигла, Прятки, и другие Мероприятия.
2.33 Спавнить спец. авто госсударственых организаций. Например: машину ДПС, ОПГ, и тому подобное.
2.34 Запрещено использовать /alldelveh без разрешения Старшей Администрации. ИСКЛЮЧЕНИЕ: если какой-либо Администратор заспавнил большое кол-во транспорта, и они мешают процессу игры.
2.35 Складировать запрещенное оружие (Миниган, РПГ, гранаты и т.п) в сейфе, багажнике автомобиля.
2.36 Выходить из конференции в ВК.
2.37 Использовать заведомо ложную информацию о поле персонажа
2.38 Иметь какое либо имущество (дом, квартиры, бизнес, гаражи) кроме транспорта.
ИСКЛЮЧЕНИЕ: Support ( 1 lvl )
2.39 Запрещено отвечать в обсуждениях, предназначенных для ответа от Красной Администрации (Заявки на посты, Жалобы на Администрацию и др.)
2.40 Запрещено вмешиваться в РП процесс, ДМить игроков, создавать помеху игре и в сторонних подобных ситуациях.
2.41 Запрещено провоцировать игроков на нарушение правил.
2.42 Запрещено проверять игрока на регистрационные данные. ИСКЛЮЧЕНИЕ: Красная Администрация.
2.43 Запрещено использовать команду /mp в личных целях.
2.44 Запрещено общаться с игроком, при этом находясь в слежке (/spec) за ним.
2.45 Так как вы NonRp персонаж и миф про то, что с администратором можно МГ - только миф, игроки не имеют право МГшить и нарушать какие либо правила при администраторе!
2.46 Запрещено менять себе игровой ник, логин дискорда, форумного аккаунта без согласования с главным администратором или заместителем главного администратора.
2.47 Запрещено давать некорректные ответы игрокам в репорт.
Примечание: ответы «Иду», «Бегу», «Слежу», «Мчусь», «Работаю» и тому подобные, в данном случае правильным будет ответ «Работаю по вашей жалобе».
Примечание: ответ должен быть понятен и быть максимально доходчив для игрока.
2.48 Категорически запрещено отвечать на один вопрос от игрока - несколько раз.
Считается за КАЧ репортов.
К примеру вопрос от игрока: "Как открыть меню огорода?" - Агент Поддержки отвечает - "Здравствуйте, открыть меню огорода - /garden | Приятной игры на Z-RP"
Категорически запрещено отвечать на жалобу от игрока - 3 и выше ответа.
К примеру жалоба в репорт от игрока: "31 dm" - Администратор отвечает
- /ans id Работаю по Вашей жалобе, слежу за игроком.
- /ans id Не вижу нарушений от игрока. | Приятной игры на Z-RP.
2.49 Запрещено занимать какие-либо должности на других игровых проектах.
2.50 Категорически запрещено чинить автомобиль игрока, выдавать ему ХП, телепортировать автомобиль игрока, если в этом нету необходимости ( баг ).
2.51 Категорически запрещено выдавать форму наказания от Агента Поддержки если форма была написана в Админский игровой чат.
Агент Поддержки - обязан отправить форму наказания в чат ВКонтакте ( Offline наказания ) , Администрация 3 и свыше уровня проверяет и наказывает нарушителя. Исключения: если на сервере читер, реклама - Агент Поддержки может написать в Админский игровой чат по форме /ban ID 30 Cheat | by Nick
2.52 Запрещено играть в казино, казино через /me /do /try.
И впрочем какие либо игры.
Раздел III. Администратор имеет право:
3.0 Непосредственно принимать участие в работе и развитии сервера.
3.1 Каждый администратор сервера имеет полное право на выходные дни или отпуск с одобрения главного администратора / заместителя главного администратора.
3.2 Следить за любым игроком, в том числе за другими администраторами с целью недопущения нарушения правил игры на сервере.
3.3 Администратор имеет право складывать наказания. Например: ДМ + ДБ.
ПРИМЕЧАНИЕ: Администраторы обязаны использовать свои полномочия исключительно в целях наведения порядка и помощи игрокам сервера!
Незнание правил не освобождает администратора от ответственности.
| Руководителем всего проекта является Руководитель, руководителем администрации конкретного сервера является главный администратор, а также заместитель главного администратора.|
Раздел I. Обязанности администратора:
1.1 Контролировать, следить за порядком на сервере.
1.2 Обязан регулярно посещать сервер. Под рег улярным посещением подразумевается посещение сервера не реже 5-ти раз в неделю и не менее 3-х часов в день. Допускается временное отсутствие администратора, с объяснением причин отсутствия, но при этом обязательно находиться на связи с Главным Администратором или Заместителем Главного Администратора.
1.3 Обязан уметь организовать массовые мероприятия, проводить обучение, соревнования и конкурсы, отвечать на все вопросы, касающиеся правил, принципов, цели и задач игры.
1.4 Обязан уважать всех игроков сервера, относится ко всем в равной степени, без старых обид и строго на Вы. При любых экстренных ситуациях, администратор обязан сообщить об этом Руководителю, Главному Администратору или Заместителю Главному Администратору в кратчайший срок.
1.5 Если на администратора поступила жалоба на форум, или его ник фигурирует в тексте жалобы, администратор обязан предоставить доказательства старшей администрации.
1.6 Должен быть уравновешенным в решении конфликтных ситуаций, не требовать никаких поощрений (повышений), преимуществ над другими игроками, не требовать вещей, нарушающих игровой баланс, не отвлекать разработчиков по пустякам принимать мудрые решения, всегда излагать свои мысли грамотно, кратко, ясно и понятно, работать бесконфликтно в коллективе, уметь находить оригинальные решения и реально смотреть на вещи.
1.7 Сообщать разработчикам сервера о найденных багах в соответствующем разделе сервера.
1.8 Обязан фиксировать все нарушения игроков на скриншот или видео. Доказательства разрешено удалять через 3 дня после выдачи штрафной санкции.
1.9 Отвечать на все вопросы в Report/Вопросы.
1.10 Рабочее место администратора в /sp | Админ-зона.
1.11 Состоять в конференции администраторов ВК. (подавать заявку в друзья с пометкой "в конфу админов *ник* " Руководителю, Главному Администратору, Заместителю Главного Администратора.
1.12 Максимально стараться отвечать на репорты. Статистика засекается в 22:00.
1.13 Максимально точно и корректно отвечать на вопрос, поставленный игроком.
1.14 Обязан предоставить доказательства спустя 24 часа после подачи жалобы!
1.15 Повышение досуга игроков.
1.16 Администратор обязан соблюдать субординацию по отношению к игроку или коллеге.
1.17 Администратор обязан знать все правила сервера и команды, используемые на серверах.
1.18 Администрация не обязана предоставлять игрокам и другой администрации доказательства с нарушением.
1.19 Администрация, проводящая обзвоны на всеразличные посты, обязана полностью записывать данный процесс с помощью программ видеофиксации и по требованию предоставлять данное видео главному администратору сервера, непосредственно его заместителю или руководству проекта.
1.20 Вся Администрация и Агент Поддержки обязаны при ответе на репорт/вопрос желать приятной игры игроку. Пример: /ans 18 Данный игрок был наказан. || Приятной игры на Zane-RP
Раздел II. Администраторам запрещается:
2.0 Запрещено невыполнение минимальной ежедневной нормы онлайна и иные нормы, определённые главным администратором или его непосредственным заместителем.
2.1 Находится во фракциях. Исключение: Следящие за лидерами фракции, либо Агент Поддержки *до 7 ранга имеет права повышаться в какой либо фракции.
2.2 Кикать/банить/варнить и все возможно наказывать игрока если он вам не понравился.
2.3 Запрещено снимать или заменять наказания, выданные другим администратором.
Исключение: главный администратор, заместитель главного администратора и руководство проекта (имея на то какую-либо причину).
2.4 Участвовать в любых перестрелках (банд, мафий, гос.фракциях) Примечание: агенты-поддержки.
2.5 Производить очистку чата, если в нем не было рекламы.
2.6 Запрещено выдавать наказания по доказательствам, которые предоставили в личные сообщения.
2.7 Ругаться во время игры, и выяснять кто из них прав.
2.8 Ругаться в общий чат с другим администратором.
2.9 Ругаться в общий чат с игроком. Даже если тот игрок неадекватен.
2.10 Грубить, унижать, оскорблять, пользоваться своими правами как приоритетом перед другими игроками.
2.11 Использовать свои полномочия в корыстных или личных целях.
2.12 Использовать чат администраторов (/a) и ответ (/ans) для личных целей (выяснения отношений, обсуждения проблем, не связанных с данными полномочиями, сообщения не по теме, выпрашивание чего-либо). Флуд и (или) засорение /a чата сообщениями не по теме администрирования.
2.13 Применять наказание без уважительной причины. Причины должны соответствовать нарушениям. В причине не должно быть оскорблений, мата и различных символов ("!", "/)_-)", " -_-" и т.д.).
2.14 В одностороннем порядке принимать решения, заведомо подрывающие репутацию и негативно влияющие на деятельность и функциональность cервера
2.15 Распространять персональную информацию игроков, таких как e-mail, IP адрес и т.п. третьим лицам или выкладывать в публичный доступ.
2.16 Указывать, угрожать основателю проекта.
2.17 Блатить друзей, родственников.
2.18 Выдавать наказания без причины.
2.19 Игнорировать указы старшей администрации.
2.20 Запрещен flood командами, которые пишутся в общий чат администрации. Например: /slap /setskin /goto
2.21 Выдавать запрещенное оружие. Например: РПГ, Миниган и тому подобное.
2.22 Запрещено создавать транспортные средства в людных местах и перед игроками, не имея на то причины.
2.23 Находиться в составе администратора на другом игровом проекте.
2.24 Обмениваться с игроками автомобилями на бирже.
2.25 Обсуждать действия красной администрации.
2.26 Выдавать себе/игрокам/администратором запрещенные скины и вобщем любые скины. ИСКЛЮЧЕНИЕ: Мероприятие
2.27 Отвечать на один и тот же вопрос в /report несколько раз, если ответ не несет за собой кардинальных изменений (Например, если изначально ответ был не правильный, то его можно исправить и ответить снова, при этом извиниться за ошибку с Вашей стороны).
2.28 Выдавать наказания администраторам. ИСКЛЮЧЕНИЕ: если Администратор пытается сделать слив Админ-прав, либо-же если Администратор свыше 2-lvl, ДМит, и тому подобное. ОБЯЗАТЕЛЬНО: иметь доказательства, после предоставить их Красной Администрации.
2.29 Использовать CapsLock в причине наказания, административном чате.
2.30 Если у Вас полномочия свыше Младшей Администарции, категорически запрещено игнорировать младших администраторов.
#2
2.31 Угрожать баном игроку.
2.32 Участвовать в мероприятиях сервера, таких как: CS:GO, Король Дигла, Прятки, и другие Мероприятия.
2.33 Спавнить спец. авто госсударственых организаций. Например: машину ДПС, ОПГ, и тому подобное.
2.34 Запрещено использовать /alldelveh без разрешения Старшей Администрации. ИСКЛЮЧЕНИЕ: если какой-либо Администратор заспавнил большое кол-во транспорта, и они мешают процессу игры.
2.35 Складировать запрещенное оружие (Миниган, РПГ, гранаты и т.п) в сейфе, багажнике автомобиля.
2.36 Выходить из конференции в ВК.
2.37 Использовать заведомо ложную информацию о поле персонажа
2.38 Иметь какое либо имущество (дом, квартиры, бизнес, гаражи) кроме транспорта.
ИСКЛЮЧЕНИЕ: Support ( 1 lvl )
2.39 Запрещено отвечать в обсуждениях, предназначенных для ответа от Красной Администрации (Заявки на посты, Жалобы на Администрацию и др.)
2.40 Запрещено вмешиваться в РП процесс, ДМить игроков, создавать помеху игре и в сторонних подобных ситуациях.
2.41 Запрещено провоцировать игроков на нарушение правил.
2.42 Запрещено проверять игрока на регистрационные данные. ИСКЛЮЧЕНИЕ: Красная Администрация.
2.43 Запрещено использовать команду /mp в личных целях.
2.44 Запрещено общаться с игроком, при этом находясь в слежке (/spec) за ним.
2.45 Так как вы NonRp персонаж и миф про то, что с администратором можно МГ - только миф, игроки не имеют право МГшить и нарушать какие либо правила при администраторе!
2.46 Запрещено менять себе игровой ник, логин дискорда, форумного аккаунта без согласования с главным администратором или заместителем главного администратора.
2.47 Запрещено давать некорректные ответы игрокам в репорт.
Примечание: ответы «Иду», «Бегу», «Слежу», «Мчусь», «Работаю» и тому подобные, в данном случае правильным будет ответ «Работаю по вашей жалобе».
Примечание: ответ должен быть понятен и быть максимально доходчив для игрока.
2.48 Категорически запрещено отвечать на один вопрос от игрока - несколько раз.
Считается за КАЧ репортов.
К примеру вопрос от игрока: "Как открыть меню огорода?" - Агент Поддержки отвечает - "Здравствуйте, открыть меню огорода - /garden | Приятной игры на Z-RP"
Категорически запрещено отвечать на жалобу от игрока - 3 и выше ответа.
К примеру жалоба в репорт от игрока: "31 dm" - Администратор отвечает
- /ans id Работаю по Вашей жалобе, слежу за игроком.
- /ans id Не вижу нарушений от игрока. | Приятной игры на Z-RP.
2.49 Запрещено занимать какие-либо должности на других игровых проектах.
2.50 Категорически запрещено чинить автомобиль игрока, выдавать ему ХП, телепортировать автомобиль игрока, если в этом нету необходимости ( баг ).
2.51 Категорически запрещено выдавать форму наказания от Агента Поддержки если форма была написана в Админский игровой чат.
Агент Поддержки - обязан отправить форму наказания в чат ВКонтакте ( Offline наказания ) , Администрация 3 и свыше уровня проверяет и наказывает нарушителя. Исключения: если на сервере читер, реклама - Агент Поддержки может написать в Админский игровой чат по форме /ban ID 30 Cheat | by Nick
2.52 Запрещено играть в казино, казино через /me /do /try.
И впрочем какие либо игры.
Раздел III. Администратор имеет право:
3.0 Непосредственно принимать участие в работе и развитии сервера.
3.1 Каждый администратор сервера имеет полное право на выходные дни или отпуск с одобрения главного администратора / заместителя главного администратора.
3.2 Следить за любым игроком, в том числе за другими администраторами с целью недопущения нарушения правил игры на сервере.
3.3 Администратор имеет право складывать наказания. Например: ДМ + ДБ.
ПРИМЕЧАНИЕ: Администраторы обязаны использовать свои полномочия исключительно в целях наведения порядка и помощи игрокам сервера!
Незнание правил не освобождает администратора от ответственности.
